Vegaffinity
Resumen
positive

92%

(482 Opiniones)

Puntuación media: 9.4/10

neutral

6.5%

(34 Opiniones)

Número de opiniones 524

negative

1.5%

(8 Opiniones)

Tiendón
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Lo que más me gusta de Vegaffinity es que lo tienen TODO
Teresa 22/09/2023
Atentos y rapidos
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Siempre pendiente de todo y muy rapidos
Chiani2000@gmail.com 19/09/2023
Bien
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Entrega a tiempo, productos bien conservados
Maricpg 15/09/2023
Me encanta!
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Tener a mano tanta variedad de productos y que ye los envíen rápido me encanta! Es verdad que me da la sensación de que la web va un poco lenta, lo que hace que a veces cojas el producto más de una vez (que luego se soluciona quitando en el repaso de los productos pero ¿y si se nos olvida?) Pero bueno, hace su función. Sí que intentaría cambiar el tamaño de las cajas porque aveces el pedido no es tan voluminoso como para una caja tan grande. Pero lo dicho, me encanta tener la variedad, la rapidez, la cercanía si hay algun problema o duda. Vamos, que es para seguir comprando aquí. ☆☆☆☆☆
Maria 08/09/2023
Muy guay
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Lo mejor el tema del envío, súper rápido, bien empaquetado, todo llegó en perfecto estado!
Pedro 06/09/2023
Molt bona feina!!!!
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Molts productes, alguns de molta qualitat i tots a bon preu!!! També bona feina de divulgació i de suport al veganisme. A destacar, que accepten sense cap problema que els escrigui en català, tan per correu, com per whatsapp, aconseguint bona comunicació i molt àgil!!!
eipeus 01/09/2023
Gran variedad de productos veganos
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Es muy fácil encontrar gran variedad de productos de muy buena calidad y el trato es excelente
Sof 28/08/2023
El producto no nos llegó perfecto
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El pedido llegó algo descongelado, lo cual es una pena habiendo sido un pedido en frío. El equipo de vegaffinity tardó en responder por error humano pero, finalmente, me contactaron y resolvieron el incidente lo mejor que se pudo. Espero que en el futuro eviten estas cosas ya que el envío en frío no es barato y los productos que llegan así son un problema.

Noel 22/08/2023
Respuesta:

Hola Noel, lamentamos profundamente las molestias, ya te hicimos el abono de los productos que no llegaron bien. Agosto es un mes más complicado de lo habitual por muchos motivos (SEUR recoge los pedidos mucho antes con lo que pasan más tiempo fuera de su temperatura, los repartos son algo menos fiables por tener personal de vacaciones, etc). El resto del año (de Septiembre a Julio) el servicio es como siempre, y el producto sin duda llega en buen estado. Como siempre, si algo llega mal no podemos hacer otra cosa que compensaros o haceros abono. Espero que la siguiente vez todo vaya perfecto!

HAMBURGUESES
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TOT I QUE SON PETITONES, SON MOLT BONES
merce olivet 20/08/2023
Bien... en lineas generales
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Se agradece tener una tienda con tanta variedad y productos de calidad (aunque alguno deja que desear). El "pero" viene en cuanto a que hay productos que puedes encontrar en grandes superficies, -hamburguesas por ejemplo- y siendo las mismas cuestan algo más de un euro menos. Creo que deberíais vigilar y corregir estos desfases.

MIkel 18/08/2023
Respuesta:

Hola, gracias por la opinión. Es cierto que los precios de los productos en algunos casos se pueden encontrar más baratos. También es cierto que hacemos muchos descuentos y promociones cuando tenemos oportunidad. No obstante, tener los productos super económicos nos supone no poder dar un servicio de calidad al cliente. Por ejemplo, otras tiendas que venden el producto más barato me consta que si hay un problema con el pedido y no llega a tiempo, no se le da una solución "culpando" a la empresa de transporte. En nuestro caso nos tomamos muy en serio que el cliente quede satisfecho y reenviamos mercancía en caso de que algo llegue mal. Eso con precios super económicos no puedes conseguirlo. Un saludo!

No se dan los precios finales hasta el checkout
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La tienda está bien, es clara y tiene un buen catálogo que me resulta interesante. Las ofertas, además, llaman la atención. Pero me resultó muy frustrante hacer mi compra y luego ver que añadían 5€ en concepto de impuestos. La mayoría de tiendas de alimentación venden con el precio final y eso es lo que esperaba, hay que tener cuidado ahí :'(

Cot 17/08/2023
Respuesta:

Hola! No sería en concepto de impuestos, sino por el servicio de SEUR FRIO. Cuando empiezas a hacer el pedido la web no sabe qué envio se va a seleccionar, y al final si el pedido lleva refrigerados o congelados recomienda pedir por SEUR FRIO. Es por eso que añade el importe en esos casos. Aún así, antes de temrinar el pedido en el carrito lateral indica en el envío "estos precios pueden variar" con un link a la página donde explica los envíos. Gracias por la opinión, saludos!

Variedad y rapidez.
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El surtido es muy grande, y el servicio de entrega extra rápido.
Keli 15/08/2023
Con vosotros es fácil
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Con profesionales así, como vosotros, es muy fácil tomar la decisión y seguir adelante con el hecho de dejar la crueldad animal. Gracias.
Elisabet 10/08/2023
10
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Volvere
Ange 08/08/2023
Competente
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De primera en todo!
Elisabet 06/08/2023
Buena tienda
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Tienda genial para encontrar variedad de productos. Los envíos, eso sí, son carísimos.
Lyra 01/08/2023
Horarios de entrega
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Quito una estrella porque el transportista no cumple con lo estipulado en la tienda. Horarios de entrega no respetados
01817209W 31/07/2023
Perfecto
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Todo riquísimo, buen servicio y productos elaborados sin hacer daño a nadie ????
Helena 31/07/2023
Todo estupendo
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Hace un par de meses recibí uno de los correos informativos que mandan desde vegaffinity contando una anécdota sobre un chico que compro todo un carrito de la compra de paquetes individuales de Heura en un descuento. Me ví muy reflejada por que yo siempre esperaba a los descuentos para llevar varios lotes de Heura (no tantos como el chico claro) para congelar y luego ir consumiendo, así que cuando leí que hubiese sido una mejor opción comprar los paquetes al kilo congelados me di cuenta de que tenían razón, es mucho más respetuoso para el medio ambiente, más amable con el resto de personas que también quieren disfrutar de esos productos, más saludable porque el producto no pasa por 50 procesos de frío calor frío calor y desde luego mucho más cómodo. Sé que es una inversión que no todo el mundo se puede permitir, pero tal y como llegó el producto y lo bueno que esta para mi la inversión ha sido perfecta. También alabar tanto el sistema de información sobre el envío del producto, como el trato recibido y la rapidez de envío. Ponen mucho mimo en cada envío y eso se nota. Muchas gracias por todo!
Mel 17/07/2023
Helados
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Mis helados llegaron muy descongelados y luego se congelan pero pierden calidad,no deberían vender helados si nos los puéden servir correctamente
Todoesparabien 09/07/2023